আইনি দলিল

1111vet নিয়ম ও শর্তাবলী –
সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী চুক্তি

1111vet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমাদের সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬
ভাষা: বাংলা
প্রযোজ্য: বাংলাদেশ
দ্রুত সারাংশ
১৮+ বয়স বাধ্যতামূলক
একজনের নামে একটি অ্যাকাউন্ট
বোনাসে ওয়্যাজারিং শর্ত আছে
জালিয়াতি করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ
দায়িত্বশীল বেটিং অনুসরণ করুন
মূল নীতিসমূহ একনজরে

1111vet-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো আপনি যেন সহজে বুঝতে পারেন, তাই এখানে সংক্ষেপে তুলে ধরা হলো।

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

1111vet শুধুমাত্র ১৮ বছ রের বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় সঠিক বয়স যাচাই করা হয়। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

বিকাশ, নগদ ও রকেটে ডিপোজিট করা যাবে। উইথড্রয়ালের আবেদন ৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রসেস হয়। কোনো সন্দেহজনক লেনদেনে যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

বোনাস শর্তাবলী

সকল বোনাসে ওয়্যাজারিং শর্ত প্রযোজ্য। বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না। বোনাসের বিস্তারিত শর্ত প্রতিটি অফার পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যবহারকারীর নামে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্যকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।

বেটিং নিয়মাবলী

একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। লাইভ বেটিংয়ে অডস পরিবর্তনশীল। ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে নির্ধারিত নিয়মে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ

জালিয়াতি, বোনাস অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

সর্বশেষ সংশোধিত: ১ জানুয়ারি, ২০২৬

স্বাগতম 1111vet-এ। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") একটি আইনি চুক্তি যা আপনার এবং 1111vet প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রযোজ্য। 1111vet ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা আমাদের যেকোনো সেবা গ্রহণ করলে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে। যদি কোনো শর্ত আপনার কাছে অস্পষ্ট মনে হয়, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। 1111vet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার আমাদের আছে এবং পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই পেজটি নিয়মিত আপডেট হয়। প্রতিবার লগইনের আগে একবার দেখে নেওয়া ভালো। নতুন শর্ত প্রযোজ্য হওয়ার আগে আমরা নোটিশ দেব।

ধারা ০১

সংজ্ঞা ও পরিচিতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু শব্দের নির্দিষ্ট অর্থ রয়েছে যা নিচে সংজ্ঞায়িত করা হলো:

  • "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 1111vet-এর ওয়েবসাইট (1111vet.bet), মোবাইল সংস্করণ এবং যেকোনো অ্যাপ্লিকেশন বোঝানো হয়।
  • "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা সেবা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তি বোঝানো হয়।
  • "আমরা" বা "1111vet" বলতে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কোম্পানি ও তার কর্মকর্তাদের বোঝানো হয়।
  • "অ্যাকাউন্ট" বলতে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা আপনার ব্যক্তিগত বেটিং অ্যাকাউন্ট বোঝানো হয়।
  • "বেট" বলতে 1111vet প্ল্যাটফর্মে রাখা যেকোনো বাজি বা ওয়্যাজার বোঝানো হয়।
  • "বোনাস" বলতে প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি বেট বা অন্যান্য সুবিধা বোঝানো হয়।
  • "KYC" (Know Your Customer) বলতে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বোঝানো হয়।

1111vet একটি অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য স্পোর্টস বেটিং ও সম্পর্কিত সেবা প্রদান করে। আমাদের লক্ষ্য হলো একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দময় বেটিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করা।

ধারা ০২

যোগ্যতা ও নিবন্ধন শর্তাবলী

1111vet প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং বেটিং সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

বয়সসীমা

আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় বা যেকোনো সময় 1111vet বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য সরকারি দলিল চাইতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

  1. সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করতে হবে।
  2. একটি বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা দিতে হবে।
  3. একই ব্যক্তির নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে।
  4. নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  5. নিবন্ধনের পর যাচাইকরণ ইমেইল বা SMS আসবে, সেটি নিশ্চিত করতে হবে।

একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না। এটি 1111vet-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।

ভৌগোলিক বিধিনিষেধ

1111vet যেসব দেশে বা অঞ্চলে অনলাইন বেটিং আইনত নিষিদ্ধ সেখানকার নাগরিকদের সেবা দেওয়ার অধিকার রাখে না। ব্যবহারকারীর দায়িত্ব নিজ দেশের আইন অনুযায়ী বেটিং সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা নিশ্চিত করা।

ধারা ০৩

অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার 1111vet অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা এবং সঠিকভাবে পরিচালনা করা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। নিচের নিয়মগুলো মেনে চলুন:

লগইন তথ্য সুরক্ষা

  • আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন।
  • অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে দেবেন না।
  • পাবলিক বা শেয়ারড ডিভাইসে লগইন করলে সেশন শেষে লগআউট করুন।
  • পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
  • দুই স্তরের যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখুন।

অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন হলে (যেমন: মোবাইল নম্বর, ইমেইল) অবিলম্বে অ্যাকাউন্টে আপডেট করুন বা সাপোর্ট টিমকে জানান। ভুল তথ্যের কারণে কোনো সেবা ব্যাহত হলে 1111vet দায়ী থাকবে না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

উইথড্রয়াল করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনে 1111vet আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে। এজন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি প্রয়োজন হতে পারে। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল আটকে দেওয়া হতে পারে।

মনে রাখুন: আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। সঠিক সময়ে রিপোর্ট না করলে ক্ষতির দায় 1111vet নেবে না।

ধারা ০৪

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

1111vet-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো পেমেন্ট সংক্রান্ত বিধিমালা। লেনদেনের আগে এই নিয়মগুলো ভালোভাবে জেনে নিন।

ডিপোজিট নিয়ম

  • বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যাবে।
  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০।
  • ডিপোজিট সাধারণত ১–৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।

উইথড্রয়াল নিয়ম

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳১,০০০।
  • উইথড্রয়ালের আবেদন ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে।
  • বোনাস অর্থের ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল করা যাবে না।

মানি লন্ডারিং বা অন্য অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম সন্দেহ হলে 1111vet যেকোনো উইথড্রয়াল স্থগিত করতে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে বাধ্য।

ধারা ০৫

বেটিং নিয়মাবলী

1111vet প্ল্যাটফর্মে বেটিং করার সময় নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলতে হবে:

বেট গ্রহণ ও নিশ্চিতকরণ

  • বেট দেওয়ার পরে নিশ্চিতকরণ বার্তা পেলেই বেট গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরতে হবে।
  • একবার নিশ্চিত হওয়া বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
  • কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল অডসে বেট হলে 1111vet সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ম্যাচ শুরুর পরে প্রি-ম্যাচ বেট গ্রহণ করা হয় না।

লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিংয়ে অডস ক্রমাগত পরিবর্তন হয়। বেট দেওয়ার সময় যে অডস দেখানো হয়েছিল, নিশ্চিতকরণের সময় অডস পরিবর্তিত হলে সর্বশেষ অডসে বেট গ্রহণ করা হবে অথবা বেট প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে।

ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত

যদি কোনো ম্যাচ শুরু না হয়, বাতিল হয় বা নির্ধারিত সময়ের ৫০ % এর কম খেলা হয়, তাহলে সেই ম্যাচের সকল বেট বাতিল করা হবে এবং বাজি রাখা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। তবে ইতিমধ্যে নিষ্পত্তি হওয়া বেট পরিবর্তন করা হবে না।

সর্বোচ্চ বেট সীমা: প্রতিটি ইভেন্টে সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রযোজ্য। এই সীমা ইভেন্ট ও বাজারভেদে ভিন্ন হতে পারে এবং 1111vet যেকোনো সময় এই সীমা পরিবর্তন করতে পারে।

ধারা ০৬

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

1111vet-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করা হয়। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য:

ওয়্যাজারিং শর্ত

সকল বোনাসে ওয়্যাজারিং বা রোলওভার শর্ত থাকে। উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনো বোনাসের ওয়্যাজারিং শর্ত ১০x হয় এবং আপনি ৳১,০০০ বোনাস পান, তাহলে উইথড্রয়াল করার আগে আপনাকে ৳১০,০০০ বেট করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়্যাজারিং শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকবে।

বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

  • একটি বোনাস অফার প্রতিটি ব্যক্তি/পরিবার/ডিভাইস/আইপি ঠিকানার জন্য একবারই প্রযোজ্য।
  • বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭–৩০ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
  • একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় থাকলে কোনটি আগে ব্যবহার হবে তা 1111vet নির্ধারণ করে।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যদের জন্য স্বাগত বোনাস পাওয়ার শর্ত হলো প্রথম ডিপোজিটের পরিমাণ নির্ধারিত সীমার মধ্যে থাকতে হবে এবং বোনাস কোড (যদি প্রযোজ্য) সঠিকভাবে প্রয়োগ করতে হবে। স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র একবার প্রযোজ্য।

বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিবাদে 1111vet-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার আমাদের সংরক্ষিত।

ধারা ০৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

1111vet প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
  • মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
  • বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস সিস্টেমকে কাজে লাগিয়ে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্যায্য প্রভাব বিস্তারের মাধ্যমে বেট করা।
  • প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা।
  • স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের আদান-প্রদান।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম প্রমাণিত হলে 1111vet অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা, জমা অর্থ ও জয় বাজেয়াপ্ত করা এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করার সম্পূর্ণ অধিকার রাখে।

ধারা ০৮

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

1111vet আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাবেন।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

  • অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও পরিচালনার জন্য।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য।
  • সেবার মান উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগের জন্য (আপনি অপ্ট-আউট করতে পারবেন)।

1111vet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি প্রয়োজনে বা সেবা প্রদানকারী অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

ধারা ০৯

দায়িত্বশীল বেটিং নীতি

1111vet দায়িত্বশীল বেটিংকে উৎসাহিত করে। বেটিং একটি বিনোদন, জীবিকার উপায় নয়। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারী সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিতভাবে বেটিং উপভোগ করুন।

স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • বেট লিমিট: প্রতিটি বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
  • সেশন লিমিট: একনাগাড়ে কতক্ষণ বেটিং করবেন তার সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।
  • রিয়ালিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর সতর্কতামূলক বার্তা পান।

দায়িত্বশীল বেটিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন। যদি মনে হয় বেটিং আসক্তিতে পরিণত হচ্ছে, অনুগ্রহ করে সাহায্য নিন।

ধারা ১০

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

1111vet তার সেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে। নিচের পরিস্থিতিতে 1111vet কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট হারানো।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের ব্যর্থতা।
  • আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের কারণে ক্ষতি (যদি আপনি পাসওয়ার্ড শেয়ার করে থাকেন)।
  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সেবা বন্ধ থাকা।
  • সরকারি নির্দেশে সেবা বন্ধ বা সীমিত করা।

তবে 1111vet সর্বদা চেষ্টা করে যেকোনো কারিগরি সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে এবং ব্যবহারকারীদের ক্ষতি ন্যূনতম রাখতে।

ধারা ১১

শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

1111vet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:

  1. ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
  2. গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে রেজিস্টার্ড ইমেইল বা SMS-এ নোটিশ পাঠানো হবে।
  3. পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  4. নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং জমা অর্থ উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে।

তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। সর্বশেষ সংস্করণই কার্যকর বলে বিবেচিত হবে।

ধারা ১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@1111vet.bet
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডানে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন।
  • সাহায্য কেন্দ্র: help-center পেজ দেখুন।

অভিযোগ পাওয়ার পর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব। জটিল বিষয়ে সময় বেশি লাগতে পারে, তবে আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণটিই প্রামাণিক বলে গণ্য হবে। কোনো বিবাদের ক্ষেত্রে 1111vet-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

শর্ত জেনে নিলেন? এখন শুরু করুন

1111vet-এ যোগ দিন এবং
নিরাপদে বেটিং উপভোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে এখনই নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস পান। বিকাশ বা নগদে মাত্র কয়েক মিনিটে শুরু করুন।

এখনই নিবন্ধন করুন লগইন করুন
বিনামূল্যে নিবন্ধন নিরাপদ ও স্বচ্ছ ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
English